Coronavirus: mitos y verdades sobre Zoom, la app que se convirtió en un boom en plena pandemia


Zoom vs. Google Hangouts: Comparativa de apps de videoconferencias


Microsoft Teams por fin va a tener la mejor funcionalidad de Zoom: fondos virtuales


FaceTime la app de videollamadas para usar en lugar de Zoom (aún sin iPhone)


Zoom vs. Skype: ¿Cuál es la mejor app para el trabajo?


Zoom Video. Las acusaciones de fraude hunden al valor en bolsa

Zoom, la app de videoconferencias de moda catapultada a la fama por el coronavirus, pierde la confianza de Wall Street por la acumulación de demandas de fraude al ser acusada de compartir los datos de los usuarios y ser muy vulnerable al ataque de piratas informáticos.

Los títulos de Zoom se dispararon un 227% en los últimos 12 meses, pero su gran impulso, por lo que se hizo realmente popular entre la población y las empresas, fue el Covid-19.

La posibilidad de interactuar sin límite con todos tus familiares y amigos en los confinamientos, además de usarse como herramienta de videoconferencias para el trabajo, la convirtieron en una gran estrella de la Bolsa de Nueva York.

La propia compañía reconoció que 'por error' había enviado datos a centros de datos chinos

Pero su fulgurante ascenso se ve truncado por el incesante goteo de vetos a su uso que llegan desde administraciones y empresas.

El valor marcó máximos históricos el pasado 23 de marzo en los 160 dólares. Pero la acumulación de problemas en estas dos últimas semanas le ha llevado a desplomarse hasta los 113 dólares, nivel en el que cerró la sesión de ayer en el Nasdaq estadounidense.

Todas las denuncias sobre Zoom argumentan que la compañía no sabe controlar su explosión mundial y deja importantes agujeros sin cubrir en materia de seguridad para los usuarios.

La última denuncia la lanza un accionista de la compañía que la acusa, así como a sus máximos dirigentes, de ocultar dichos fallos entre los que se incluye compartir la información de los usuarios con terceros y la facilidad de hackeo por parte de los piratas informáticos.

Este es el último ejemplo de una larga lista de acciones contra la app como las tomadas por el Departamento de Educación de Nueva York o las compañías de Elon Musk, SpaceX y Tesla, de prohibir su uso por los mismos motivos.

Los Estados la prohíben

Agencias gubernamentales de todo el globo prohiben su uso para el trabajo, la educación o el ocio. Taiwán ha dado un paso más y ha vetado por completo a Zoom en el país.

El motivo que está detrás de la prohibición total de Taiwán es el espionaje chino, informa Bloomberg. China no reconoce a Taiwán como nación y estado soberano y lo reclama como autonomía china, por lo que las relaciones entre ambos son inexistentes y el espionaje es máximo.

A la compañía no le ha quedado más remedio que disculparse por los errores y reconoce que no cumple 'con las expectativas' de privacidad y seguridad, pero el daño para la compañía, y por ende para la acción, ya está hecho.

Su presidente, Eric Yuan, afirmó no tener cifrado de extremo a extremo, vital para evitar el hackeo de conversaciones, y que aún les quedan meses para lograrlo.

Con todo, son numerosos los estudios en los que se corrobora el 'zoombombing': acceso de hackers que roban información, acceden a las videoconferencias, acosan y amenazan a los usuarios con las grabaciones de las mismas.

'La rápida adopción de plataformas de teleconferencia como Zoom, sin una investigación adecuada, pone en peligro los secretos comerciales, secretos de estado y los derechos humanos', comentan a Bloomberg los investigadores del Laboratorio Ciudadano de la Universidad de Toronto.

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Más problemas para Zoom: descubren malware en instaladores legítimos de la app


Se filtran miles de videollamadas realizadas con App Zoom


¿Qué tan seguras son Zoom y otras apps de videollamadas? | El Universal

Además de Skype o Microsoft Team, uno de los programas que más ha crecido es Zoom.

Hasta el gobierno británico presume de usarla en sus reuniones virtuales. Y eso hizo saltar algunas alarmas: ¿es seguro que un gobierno use una aplicación como Zoom para sostener sus reuniones?, ¿qué medidas de protección han puesto en marcha ante el fuerte incremento de uso por el coronavirus?

Zoom, por su parte, defiende fervientemente que no hay motivos para dudar sobre su seguridad y privacidad.

¿Por qué se pone en cuestión a Zoom?

Poco después del tuit del primer ministro británico, Boris Johnson, en el que habló del uso de Zoom en las reuniones del gabinete hubo cierta confusión en el país.

Algunos reportes indicaron que el Ministerio de Defensa había decidido suspender el uso de la app, pero lo desmintieron.

El Ministerio de Defensa le aclaró a la BBC que nunca había usado la aplicación para reuniones de alta seguridad, pero sí la consideraba una herramienta útil en algunas conversaciones.

Leer también: Convierte tu sala en una jungla para salvar animales en peligro de extinción

Más tarde, un portavoz aclaró la posición del gobierno: 'En las circunstancias actuales sin precedentes, la necesidad de tener canales de comunicación es vital. El Centro Nacional de Ciberseguridad muestra que no hay razón de seguridad por la que Zoom no pueda usarse en algunas conversaciones de baja clasificación'.

Pero a Zoom no le gustó que se pusiera en duda su seguridad.




Zoom


Además de para el teletrabajo, Zoom se ha vuelto muy popular para hablar con amigos.

'Zoom considera extremadamente importante la seguridad de los usuarios', señala Zoom en un comunicado enviado a la BBC.

La empresa destacó que más de 2.000 instituciones a nivel mundial usan sus servicios de forma segura y confidencial, incluyendo 'las compañías de servicios financieros más importantes, agencias gubernamentales, los proveedores de comunicación, universidades y empresas de salud'.

Leer también: Teorías conspirativas sobre el 5G y el Covid-19 llevaron a la quema de postes celulares

'Estamos en estrecha comunicación con el ministerio de Defensa y el Centro Nacional de Ciberseguridad en Reino Unido y ofrecimos la documentación que necesitaban', dijo Zoom por medio de un comunicado a la BBC.

Sin embargo, las dudas sobre Zoom no surgen solo en Reino Unido.




Zoom


Zoom defiende la seguridad de su app.

En Estados Unidos, la fiscal general de Nueva York, Letitia James, remitió una carta a Zoom cuestionando cómo iba a aumentar sus medidas de protección ante el incremento de su uso en las últimas semanas.

La carta fue remitida después de que se hubieran reportado ataques cibernéticos, llamados 'zoombombing', que interrumpen reuniones y conversaciones.

En ocasiones, las interrupciones incluyen la publicación de contenidos racistas y pornográficos.

¿Son seguras las aplicaciones de videoconferencia?

Josh Davies, analista de ciberseguridad en la empresa Alert Logic en Londres, le dice a BBC Mundo que mientras nos aseguremos de tener la última actualización, 'un ataque cibernético no debe ser una preocupación'.

El experto reconoce que, debido al incremento de usuarios de estos servicios, la red de los hogares se ha convertido en un objetivo más atractivo que antes.




Getty Images


Mujer de la tercera edad frente a una computadora portátil.

'Desde nuestro análisis, la mayor preocupación en ciberseguridad ahora mismo es el incremento del número de correos electrónicos que, utilizando una dirección muy similar a la de un miembro de la compañía, incluyen un link que lleva al usuario a un sitio malicioso o pide credenciales que se usan en un sitio web falso', alerta Davies.

En la línea de Davies, el profesor en computación Alan Woodward, de la Universidad de Surrey en Reino Unido, asegura que 'no hay evidencia de que Zoom experimente problemas en sus últimas versiones pero en estos tiempos conviene usar sistemas que están probados y verificados'.

'Lo que sea que uses, asegúrate que sea la última versión', aconsejó Woodward.

En el caso de Zoom, el consultor de ciberseguridad Graham Cluley le dijo a la BBC que 'mucha gente está usando este servicio por primera vez, sin siquiera leer los términos y condiciones, y clicando sí a todo para conectarse'.

En ese sentido, Cluley advirtió que tanto 'Zoom como otras aplicaciones de videollamada ofrecen un servicio valioso pero hay que ser cuidadosos a la hora de conectarse'.

Gran cantidad de datos

Zoom recoge una gran cantidad de datos para evaluar su servicio y ofrecer herramientas útiles a las empresas.

En ese sentido, la Electronic Frontier Foundation, una organización estadounidense que vela por los derechos de privacidad en el entorno digital, elaboró una lista sobre las mayores preocupaciones que genera Zoom:

  • El organizador de una llamada de Zoom puede monitorear las actividades de los participantes cuando comparten pantalla, viendo si las ventanas de la aplicación están activas o no.
  • Permite a los administradores ver los paneles de actividad de usuario, incluyendo un de usuarios basados en el número total de minutos de reunión.
  • Si un usuario graba una conversación, los administradores pueden acceder a los contenidos.
  • Durante las reuniones, los administradores pueden ver el sistema operativo, la dirección IP, los datos de localización e información sobre el dispositivo de cada participante.

Zoombing: el fenómeno de la app de videollamadas Zoom que preocupa al FBI


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Zoom, la app de videoconferencias de moda que pone en riesgo la privacidad


La app ‘Zoom’ a debate por múltiples fallos de seguridad.


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El peligro de usar Zoom: la app de videollamadas es un agujero de privacidad


Cómo usar Zoom con AirPlay en Mac y iOS


La app de reuniones Zoom conquista Latinoamérica

Con las medidas de cuarentena que han adoptado casi todos los gobiernos latinoamericanos a causa del COVID-19 (a excepción de Brasil), se ha detectado un marcado aumento en el uso de algunas aplicaciones de mensajería y otros servicios de telecomunicación. Y es que, en la era digital, la obligación de tener que permanecer dentro de casa no excluye la posibilidad de socializar de manera remota. Así lo refleja la enorme cantidad de descargas que ha experimentado la aplicación Zoom Cloud Meetings, una plataforma desarrollada en Estados Unidos que permite realizar videollamadas y mantener reuniones virtuales.

Como muestra este gráfico de Statista, Zoom ha registrado nada menos que 1,4 millones de descargas en Google Play Store en Brasil del 25 de marzo al 1 de abril de 2020, lo que la convierte en la app más descargada de esa semana en el país carioca. Según estimaciones de la base de datos de Priori Data, esta aplicación de videos ha sido instalada 745.700 veces en México en los últimos siete días a través de la plataforma de Google, ubicándose en segundo lugar de las más demandadas en este país, después de TikTok. En el mismo periodo, Zoom también fue la aplicación más descargada por los usuarios chilenos, argentinos y colombianos.


Batalla por las videoconferencias: Zoom lidera, pero Facebook no se rinde


Zoom: el éxito y los riesgos de uno de los ganadores de la crisis

Probablemente no habías oído hablar de Zoom en tu vida. Y, de repente, un amigo ducho en tecnología te envía un enlace, clicas en él y en tu pantalla aparecen todos los miembros de tu grupo de pádel, cada uno en su casa y Zoom en la de todos. Este software de videoconferencias ha saltado de las oficinas a los hogares gracias al confinamiento, ante la obligación impuesta a las empresas de que sus empleados (los que puedan) trabajen en remoto. Pero también se ha hecho fuerte entre las pandillas de amigos, entre los integrantes de una orquesta y hasta entre los actores de una obra de teatro.

En toda crisis hay vencedores, y uno de los que se postulan para tal título en estos tiempos es Zoom Video Communications. Su aplicación suma 12,92 millones de usuarios activos mensuales (un 21% más que a finales de 2019), según el canal de televisión CNBC. La empresa la fundó el ingeniero Eric Yuan en 2011, y en 2013 comenzó a prestar servicio desde San José (California, EEUU). Hace un año salió a bolsa (cotiza en el Nasdaq), y solo el pasado febrero sus títulos subieron un 20%, mientras que el índice de referencia Standard & Poor's 500 se dejaba un 30%.

Tiembla, Skype. Zoom le ha tomado la delantera a Microsoft (aunque esta empresa también vende el exitoso Microsoft Teams) y a Cisco (con su producto WebEx). Y lo ha hecho por su facilidad de uso: con Zoom, solo necesita abrirse una cuenta quien organiza una reunión; al resto le basta para intervenir con el identificador y la contraseña que les provea el anfitrión. Además, algunas de sus funciones son muy útiles, como compartir lo que ves en tu pantalla y grabar los encuentros, y resulta fiable (funciona muy bien con una conexión a Internet decente).

Zoom es muy popular porque permite participar a mil concurrentes a la vez como máximo, cuando la videollamada grupal de WhatsApp, por ejemplo, limita el número a cuatro. Con la versión gratuita de Zoom pueden juntarse virtualmente hasta cien en reuniones de 40 minutos. Otras opciones son las suscripciones mensuales, que carecen de límite de tiempo.

'Durante esta crisis, la compañía lo ha hecho bien y ha eliminado los límites al uso gratuito de su producto de videoconferencia. Existe la preocupación de que ese gesto no solo ejerza presión sobre su infraestructura sino que perjudique a sus márgenes de beneficio, ya que tiene que desarrollar capacidad para respaldar la demanda. La compañía está bien administrada, como demuestra su crecimiento de ingresos anuales de los últimos tres años del 117%, y el hecho de que tiene un margen de flujo de caja libre [dinero disponible para cubrir deuda o repartir dividendos], del 18%. Además, la compañía tiene 855 millones de dólares en efectivo y un efectivo equivalente en su balance', escribe Richard Saintvilus en la web del Nasdaq.

Pero ojo porque no es oro todo lo que reluce. Según alertan varios medios, la aplicación Zoom para el sistema operativo móvil de Apple iOS comparte los datos de los usuarios con Facebook aunque no dispongan de una cuenta en esta red social, y hasta puede abrir tu cámara sin que se lo pidas. La compañía no ha aclarado el primer problema ni alerta de ello en su política de privacidad.

La Electronic Frontier Foundation de EEUU, una organización sin ánimo de lucro que defiende 'las libertades civiles en el mundo digital', según su propia definición, también ha puesto el foco en Zoom, advirtiendo de que el anfitrión de una llamada tiene la capacidad de monitorear las actividades de los asistentes mientras se comparte la pantalla. Esta función está disponible a partir de la versión 4.0 de la app, e implica que si los asistentes a una reunión no tienen enfocada la ventana de vídeo Zoom durante una llamada en la que el anfitrión comparte pantalla, después de 30 segundos este puede ver indicadores al lado del nombre de cada participante que indican que la ventana Zoom no está activa.

Así, los administradores pueden acceder a vistas detalladas sobre cómo, cuándo y dónde los usuarios emplean Zoom, con paneles detallados en tiempo real de su actividad. Para una reunión que ya haya terminado o que esté en proceso, el anfitrión puede ver el sistema operativo, la dirección IP, los datos de ubicación y la información del dispositivo de cada participante.

Y hay más: si un usuario graba cualquier llamada a través de Zoom, los administradores pueden acceder al contenido de esa llamada grabada, incluidos los archivos de vídeo, audio, transcripción y chat. Tenlo en cuenta cada vez que te pongas a charlar con tus amigos o tus compañeros de trabajo a partir de ahora.

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Cómo usar Zoom en español

Zoom es una de las aplicaciones de videoconferencia más populares del momento y que rivaliza con Skype y FaceTime. Si quieres comenzar a usarla en español, aquí te explicamos cómo cambiar el idioma, aunque después te recomendamos leer los 13 tips de Zoom que debes conocer si eres nuevo usando la herramienta y hasta cómo cambiar los fondos para que parezca que estás en la playa.

Además de inglés o español, Zoom también está disponible en chino tradicional, francés, alemán, japonés, portugués, ruso y coreano. A continuación, te enseñamos a cambiar el idioma en los apps para Mac, Windows y la versión Web del servicio de videoconferencias.

Zoom en español en tu computadora

Si vas a descargar Zoom en tu computadora, debes saber que está disponible para PC, Mac y Linux. Según explica el sitio Web de la empresa, en este caso, el idioma del app viene predeterminado por el lenguaje seleccionado en tu propia computadora.

Si tu computadora personal o de trabajo está en inglés, pero quieres usar Zoom en español para entender mejor las opciones, una opción es cambiar manualmente el idioma de la misma. Aquí puedes leer cómo cambiar el idioma si usas Mac o Windows.

Cómo cambiar el idioma de Zoom en Mac

Una opción un poco más fácil y que solo afecta a Zoom es hacer clic en el icono de Zoom y cambiar idioma dentro de las opciones seleccionar.

Ten en cuenta que al cambiar el idioma de Zoom, la aplicación deberá cerrarse y restaurarse.

Cómo cambiar el idioma de Zoom en Windows

Para cambiar el idioma de la aplicación de Zoom en Windows deberás seguir estos pasos:

  • Selecciona el símbolo ^ en la barra de tareas de Windows, justo al lado del reloj.
  • Selecciona con el click derecho, y en la barra de apps, abre Zoom.
  • Cuando pones el cursor encima del icono de Zoom verás las opciones y, entre ellas, está cambiar lenguaje.
  • Zoom se reiniciará una vez que ejecutes esta acción.

Cambiar Zoom a español en su versión Web

  • Navega en el sitio Web hasta el final de la página zoom.us.
  • Encontrarás un apartado de 'idiomas', despliégalo y selecciona el español o el que más te convenga.

Si te encuentras en el sitio Web de Zoom.us, de forma automática el lenguaje será el que tengas en tu navegador. Pero, puedes modificarlo si así lo deseas.

Si necesitas cambiar el idioma de Zoom en tu celular, ten en cuenta que en este caso dependerá directamente del lenguage que tengas configurado en tu celular.


Coronavirus: qué tan seguras son Zoom y otras apps de videollamadas tan populares en la cuarentena por el covid-19

La pandemia del coronavirus nos ha empujado al teletrabajo y ha hecho muy populares las reuniones de amigos y familiares por videollamadas.

Además de Skype o Microsoft Team, uno de los programas que más ha crecido es Zoom.

Hasta el gobierno británico presume de usarla en sus reuniones virtuales. Y eso hizo saltar algunas alarmas: ¿es seguro que un gobierno use una aplicación como Zoom para sostener sus reuniones?, ¿qué medidas de protección han puesto en marcha ante el fuerte incremento de uso por el coronavirus?

Zoom, por su parte, defiende fervientemente que no hay motivos para dudar sobre su seguridad y privacidad.

¿Por qué se pone en cuestión a Zoom?

Poco después del tuit del primer ministro británico, Boris Johnson, en el que habló del uso de Zoom en las reuniones del gabinete hubo cierta confusión en el país.

Algunos reportes indicaron que el Ministerio de Defensa había decidido suspender el uso de la app, pero lo desmintieron.

El Ministerio de Defensa le aclaró a la BBC que nunca había usado la aplicación para reuniones de alta seguridad, pero sí la consideraba una herramienta útil en algunas conversaciones.

Más tarde, un portavoz aclaró la posición del gobierno: 'En las circunstancias actuales sin precedentes, la necesidad de tener canales de comunicación es vital. El Centro Nacional de Ciberseguridad muestra que no hay razón de seguridad por la que Zoom no pueda usarse en algunas conversaciones de baja clasificación'.

Pero a Zoom no le gustó que se pusiera en duda su seguridad.

'Zoom considera extremadamente importante la seguridad de los usuarios', señala Zoom en un comunicado enviado a la BBC.

La empresa destacó que más de 2.000 instituciones a nivel mundial usan sus servicios de forma segura y confidencial, incluyendo 'las compañías de servicios financieros más importantes, agencias gubernamentales, los proveedores de comunicación, universidades y empresas de salud'.

'Estamos en estrecha comunicación con el ministerio de Defensa y el Centro Nacional de Ciberseguridad en Reino Unido y ofrecimos la documentación que necesitaban', dijo Zoom por medio de un comunicado a la BBC.

Sin embargo, las dudas sobre Zoom no surgen solo en Reino Unido.

En Estados Unidos, la fiscal general de Nueva York, Letitia James, remitió una carta a Zoom cuestionando cómo iba a aumentar sus medidas de protección ante el incremento de su uso en las últimas semanas.

La carta fue remitida después de que se hubieran reportado ataques cibernéticos, llamados 'zoombombing', que interrumpen reuniones y conversaciones.

En ocasiones, las interrupciones incluyen la publicación de contenidos racistas y pornográficos.

¿Son seguras las aplicaciones de videoconferencia?

Josh Davies, analista de ciberseguridad en la empresa Alert Logic en Londres, le dice a BBC Mundo que mientras nos aseguremos de tener la última actualización, 'un ataque cibernético no debe ser una preocupación'.

El experto reconoce que, debido al incremento de usuarios de estos servicios, la red de los hogares se ha convertido en un objetivo más atractivo que antes.

'Desde nuestro análisis, la mayor preocupación en ciberseguridad ahora mismo es el incremento del número de correos electrónicos que, utilizando una dirección muy similar a la de un miembro de la compañía, incluyen un link que lleva al usuario a un sitio malicioso o pide credenciales que se usan en un sitio web falso', alerta Davies.

En la línea de Davies, el profesor en computación Alan Woodward, de la Universidad de Surrey en Reino Unido, asegura que 'no hay evidencia de que Zoom experimente problemas en sus últimas versiones pero en estos tiempos conviene usar sistemas que están probados y verificados'.

'Lo que sea que uses, asegúrate que sea la última versión', aconsejó Woodward.

En el caso de Zoom, el consultor de ciberseguridad Graham Cluley le dijo a la BBC que 'mucha gente está usando este servicio por primera vez, sin siquiera leer los términos y condiciones, y clicando sí a todo para conectarse'.

En ese sentido, Cluley advirtió que tanto 'Zoom como otras aplicaciones de videollamada ofrecen un servicio valioso pero hay que ser cuidadosos a la hora de conectarse'.

Gran cantidad de datos

Zoom recoge una gran cantidad de datos para evaluar su servicio y ofrecer herramientas útiles a las empresas.

En ese sentido, la Electronic Frontier Foundation, una organización estadounidense que vela por los derechos de privacidad en el entorno digital, elaboró una lista sobre las mayores preocupaciones que genera Zoom:

  • El organizador de una llamada de Zoom puede monitorear las actividades de los participantes cuando comparten pantalla, viendo si las ventanas de la aplicación están activas o no.
  • Permite a los administradores ver los paneles de actividad de usuario, incluyendo un ranking de usuarios basados en el número total de minutos de reunión.
  • Si un usuario graba una conversación, los administradores pueden acceder a los contenidos.
  • Durante las reuniones, los administradores pueden ver el sistema operativo, la dirección IP, los datos de localización e información sobre el dispositivo de cada participante.
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Las acciones de la app de videollamadas Zoom disponibles en México


La app de videoconferencias Zoom, nuevo objetivo de los hackers

La plataforma de videoconferencia Zoom está experimentando un importante auge al conectar a compañeros, familiares o amigos durante la cuarentena. Sin embargo, tras esta subida también acechan un buen puñado de hackers.

Las apps para realizar videollamadas son algunas de las herramientas digitales más socorridas en tiempos de coronavirus, ya que sirven para poner en c0ntacto a miles de personas confinadas con sus seres más queridos. Una de las más solicitadas y cuyas descargas y uso han subido como a espuma se trata de Zoom, con una interfaz muy sencilla y capacidad para conectar hasta 100 participantes con video interactivo y hasta 10.000 asistentes de solo visualización. Cada vez más usuarios recurren a ella para reuniones de teletrabajo o charlar en vivo con amigos y familiares.

Algunos datos sobre el crecimiento exponencial de Zoom: diversos informes dicen que la compañía ha visto cuadruplicar su número diario de usuarios. Los analistas estimaron que Zoom agregó más de 2.2 millones de nuevos usuarios en 2020 justo antes de que el coronavirus fuera declarado oficialmente una pandemia en los Estados Unidos este mes. En comparación, la compañía agregó 1,9 millones de nuevos usuarios en todo 2019.

Sin embargo, existen peligros ligados a la creciente popularidad de Zoom durante la cuarentena por el COVID-19: también se ha convertido en uno de los objetivos principales de los piratas informáticos, tal y como alertan los investigadores de la firma de ciberseguridad Check Point. Desde la compañía advierten acerca de un fuerte aumento en los registros de nombres de dominio 'Zoom' desde el comienzo de la cuarentena.

Según Check Point, se han registrado 1.700 nuevos dominios relacionados con Zoom desde que comenzó la pandemia. De esos nombres, el 25 por ciento de ellos vieron la luz durante la semana pasada. Los investigadores pudieron confirmar que al menos 70 de ellos tienen un propósito malicioso, en gran medida como webs de phishing que pretenden hacerse con los datos de las víctimas desprevenidas.

Algunos hackers van incluso más allá de los ataques de phishing. Check Point también descubrió archivos maliciosos '.exe' con Zoom en su nombre de archivo. Al ejecutar estos documentos se instaló de un software con malware que abre el dispositivo del usuario a ataques venideros.

Pero Zoom no es el único servicio digital o de mensajería que está siendo usado por los hackers para perpetrar ciberataques: también se descubrieron archivos maliciosos similares con Microsoft Teams, o nombres de dominio mal escritos en torno a Google Classroom, muy usada estas semanas para la educación remota y online.

Fuente | Mashable


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La app de Zoom envía datos a Facebook: sus creadores dicen que no lo sabían

Esta cuarentena por el coronavirus ha sido la oportunidad perfecta para descubrir el teletrabajo y la enseñanza online; es el momento de la verdad para las aplicaciones de videollamadas y de trabajo en grupo, como demuestra el crecimiento en usuarios de apps como Microsoft Teams.

Zoom es tal vez la app que menos gente conocía, y la que más ha crecido como consecuencia de esta cuarentena. Sus puntos fuertes son la simplicidad y la posibilidad de crear salas de chat virtuales con hasta 100 usuarios de manera sencilla.

Gracias a esto, Zoom ha conseguido convertirse en la favorita de mucha gente durante estos días; pero esta atención repentina también significa que se ha metido ya en alguna polémica. Hace apenas unos días que hablábamos de la 'letra pequeña' de Zoom, y de cómo puede recopilar nuestros datos.

Otra polémica para Zoom

Pero eso no es lo único que se ha descubierto. Ahora Motherboard ha publicado un análisis de la aplicación de Zoom para iOS, en el que ha descubierto un comportamiento algo sospechoso y preocupante: el envío de datos a Facebook.

La verdad es que ese tipo de recopilación de datos no es nada raro; muchas apps usan la plataforma de Facebook para implementar funciones que les permitan analizar cómo se usa la app, sin necesidad de desarrollarlas por su cuenta. De esta manera, pueden implementar cambios más rápidamente. Otros desarrolladores usan plataformas como la de Google para el mismo efecto.

Sin embargo, la recopilación de datos de Zoom destaca por no avisar al usuario de lo que está haciendo. De hecho, desde el mismo momento en el que abres la app para iOS, datos relacionados contigo y con tu dispositivo ya están siendo enviados a Facebook.

Entre los datos obtenidos en esta recopilación inicial se encuentran el modelo del dispositivo, el huso horario, la ciudad en la que estamos y la operadora que usamos. Además, se crea un identificador único, que a partir de entonces estará siempre asociado con nosotros.

De esta manera, es posible identificarnos y asociarnos con otros datos; por supuesto, Facebook asocia este identificador con nuestra cuenta de Facebook, añadiendo los datos obtenidos a la lista que ya tiene. Y da igual que no tengas cuenta de Facebook, ya que ese identificador permite a Facebook seguir rastreándote.

Para los creadores de Zoom, recopilar esos datos es necesario para saber qué dispositivos usan sus usuarios; por ejemplo, para mejorar el rendimiento en los móviles más usados. Pero al enviar los datos sin avisarlo explícitamente, Zoom no estaría haciendo un favor a los usuarios.

La trampa de la política de privacidad

Zoom sí explica parte de su relación con Facebook, pero esa explicación está oculta en el texto de la política de privacidad (sí, eso que nadie se lee). Sin embargo, el texto sólo dice que la app 'podría recopilar datos de usuarios de Facebook', y no hace mención alguna de los datos obtenidos por la app, y de los usuarios que no tienen cuenta de Facebook.

Por su parte, Facebook se ha 'lavado las manos', afirmando que obliga a los desarrolladores a ser 'transparentes' con los usuarios cuando recopilan información usando su plataforma. Sin embargo, no ha aclarado si Zoom hace lo suficiente en ese sentido. Zoom tampoco ha reaccionado a la publicación de la investigación por ahora.

ACTUALIZADO: Zoom actualiza su app

En respuesta a la polémica por la recopilación de datos, Zoom ha salido al paso afirmando que no sabía que su propia app estaba haciendo eso.

Aparentemente el problema está en que los desarrolladores de Zoom no eran conscientes de que usar la plataforma de Facebook iba a suponer r ecopilar y compartir los datos de los usuarios.

Han reiterado que entre la información obtenida no se encontraban datos personales, pero sí identificadores como el tipo de dispositivo, el huso horario, la operadora y el sistema operativo ussado.

Pese a todo, Zoom afirma que se toma la privacidad de los usuarios 'extremadamente en serio', y por eso ha lanzado una actualización para la app que elimina la integración con Facebook. Sigue siendo posible iniciar sesión con nuestra cuenta de Facebook si queremos, pero ahora tenemos que hacerlo en un navegador web y no dentro de la app.


otro lado de Iguodala: está detrás de Zoom, una de las app de moda

Andre Iguodala no es solo un excelente jugador de baloncesto y uno de los veteranos más queridos en los vestuarios NBA. Es también un gran inversor, con acciones en más de 40 compañías y una especialmente exitosa en los últimos tiempos. Es posible que la conozcas: Zoom.

Esta aplicación de vídeo y conectividad a través de la nube se encuentra en auge, comenzó a tener acciones disponibles por 36 dólares en abril del pasado año y prácticamente han triplicado su valor desde entonces. El tres veces campeón de la NBA reconoce que cree que esas acciones seguirán subiendo, pero desde luego tiene diversificada su cartera en otras compañías, especialmente centradas eso sí en el campo tecnológico.

' He crecido aprendiendo y poniendo mis ideas y esfuerzos en saber más sobre esas cosas. Siendo un deportista profesional puedes tender a no saber sobre otros campos así, porque seguramente no es algo de lo que todo el mundo hable. Pero en términos de crecimiento, creo que es un sector con movimiento ', explicaba.

Estar durante años cerca de Silicon Valley ha servido al ahora jugador de los Heat para acceder a ese tipo de interés con mayor facilidad. Y tras una formación previa y una fase de aprendizaje, el inversor Andre Iguodala está recogiendo los frutos.


¿Cuál es el mejor app para hacer videollamadas?

Para las noticias e información actualizada sobre la pandemia del coronavirus, visita la página web de la OMS.

El brote del -el nuevo coronavirus, que se originó en China y ha cobrado más de 5,000 vidas en los últimos tres meses- ha llevado a las compañías a implementar políticas de trabajo remoto o desde el hogar, y ha hecho que muchas personas cancelen sus planes de viaje y, en general, permanezcan en sus hogares todo lo posible. Pero, aunque te quedes en casa, probablemente aún tengas trabajo por hacer o desees comunicarte con tus amigos y familiares. Afortunadamente, existen varias buenas aplicaciones de videochat y videoconferencia que pueden ayudarte a mantenerte en contacto, y muchas de ellas son gratuitas.

Cabe señalar que la mayoría de estas aplicaciones han sufrido problemas relacionados con la seguridad en el pasado, los cuales han sido resueltos desde entonces por las empresas que las ofrecen (entre ellas , , y ).

Si bien la aplicación o el servicio de videoconferencia que utilizas para el trabajo probablemente dependa de lo que la empresa haya contratado, si estás buscando una buena alternativa, consulta las siguientes siete aplicaciones gratuitas de videoconferencia.

Más sobre el coronavirus COVID-19

César Salza/CNET

FaceTime es la aplicación de videollamadas patentada de Apple. Si tienes un iPhone, iPad o Mac, esta funciona sin problemas y te permite iniciar un chat de video con cualquiera de tus contactos (siempre y cuando también sean usuarios de dispositivos Apple), tal como lo harías con una llamada telefónica o un mensaje de texto. Y aunque el objetivo principal de FaceTime son los chats de video, como su nombre lo indica, también puedes hacer llamadas solo de audio si te encuentras en un lugar con Wi-Fi o conexión de datos, pero con poca señal telefónica. Desde el lanzamiento del sistema operativo iOS 12 en 2018, Apple también agregó la opción Group FaceTime, que te permite chatear con hasta 32 personas a la vez, suponiendo que todas tengan dispositivos Apple, por supuesto.

Angela Lang/CNET

Whatsapp, la aplicación de mensajería de Facebook, tiene más de 2,000 millones de usuarios en todo el mundo. Es fácil de usar y funciona en dispositivos Android e iOS. WhatsApp ofrece cifrado de extremo a extremo, lo que significa que solo tú y la persona a la que envías un mensaje pueden leerlo. Puede usarlo para enviar mensajes o hacer llamadas de video o audio. Su popularidad global lo convierte en una excelente opción para mantenerse en contacto con familiares y amigos de todo el mundo.

Hangouts Meet de Google es una herramienta de videoconferencia integrada en la plataforma G Suite que permite a las personas participar en reuniones mediante un enlace Web a través de su computadora portátil o aplicación móvil, o por medio de una línea telefónica. Si el lugar donde trabajas utiliza G Suite, puedes crear el enlace directamente a través de una invitación de Google Calendar. Es una opción gratuita confiable y sencilla para chats de negocios si eres usuario de G Suite.


Conoce Zoom, la app de videoconferencias que permite hasta 100 participantes gratis

En las últimas décadas el uso de la tecnología se ha incrementado a niveles sin precedentes, y en tiempos en que el mundo atraviesa una pandemia se ha vuelto vital a la hora de mantener contacto con nuestros seres queridos. En ese contexto hay una app que está llevando la delantera: Zoom.

La aplicación permite interactuar virtualmente cuando las reuniones en persona no son posibles. Con el coronavirus causando estragos en todo el mundo, Zoom se ha convertido en una herramienta esencial para equipos pequeños, medianos y grandes que desean mantenerse en contacto y continuar sus flujos de trabajo diarios con una interrupción mínima.

Principales funciones de ZOOM:

- Reuniones individuales ilimitadas incluso con el plan gratuito.


- Videoconferencias grupales de hasta 500 participantes (con plan) Sin embargo, el plan gratuito le permite organizar videoconferencias de hasta 40 minutos y hasta 100 participantes.


- Compartir pantalla, reunirse uno a uno o con grupos grandes y compartir su pantalla con ellos para que puedan ver lo que nosotros vemos.

¿Y cómo funciona?

Zoom permite sesiones de chat individuales que pueden convertirse en llamadas grupales, sesiones de capacitación y seminarios web para audiencias internas y externas, y reuniones de video globales con hasta 1,000 participantes y hasta 49 videos en pantalla.

El nivel gratuito permite reuniones individuales ilimitadas, pero limita las sesiones grupales a 40 minutos y 100 participantes.

Estos son los planes disponibles

1. Zoom gratis: este nivel es gratis. Puede celebrar un número ilimitado de reuniones. Las reuniones grupales con múltiples participantes tienen un límite de 40 minutos y las reuniones no se pueden grabar.

2. Zoom Pro: este nivel cuesta $ 14.99 por mes. Permite a los anfitriones crear ID de reuniones personales para reuniones de Zoom repetitivas, y permite grabar reuniones en la nube o en su dispositivo, pero limita la duración de las reuniones grupales a las 24 horas.

3. Zoom Business: este nivel cuesta $ 19.99 / £ 15.99 por mes y el anfitrión de la reunión (10 mínimo). Le permite marcar las reuniones de Zoom con URL personalizadas y la marca de la empresa, y ofrece transcripciones de las reuniones de Zoom grabadas en la nube, así como un servicio de atención al cliente dedicado.

4. Zoom Enterprise: este nivel cuesta $ 19.99 / £ 15.99 por mes y por anfitrión de la reunión (mínimo de 100) y está destinado a empresas con más de 1,000 empleados. Ofrece almacenamiento ilimitado en la nube para grabaciones, un administrador de éxito del cliente y descuentos en seminarios web y Zoom Rooms.

¿Cómo descargarlo en tu PC? Sigue este didáctico tutorial:

El trabajo remoto no es la única área de nuestras vidas apoyada por la tecnología durante este duro periodo de emergencia sanitaria que vive el mundo; muchas iglesias están organizando sus cultos en línea, y la mayoría de las escuelas y universidades han cambiado a clases en línea durante el resto de marzo, algunas incluso hasta el final del semestre. Los nominados políticos tienen ayuntamientos virtuales. Incluso las reuniones de AA y las sesiones de terapia se están volviendo digitales.

Hoy más que nunca, la tecnología es realmente nuestra amiga. Y más que eso, algo vital para continuar con nuestros quehaceres sin poner en riesgo a otros ni aportando a la expansión del Coronavirus.


La letra pequeña de Zoom: recopila tus datos y avisa a tu jefe si ocultas la ventana


Zoom, guía completa: todo sobre la aplicación de videollamadas grupales de hasta 100 personas

Zoom es uno de los servicios de videoconferencias grupales más populares, destacando por estar especialmente por el soporte para hasta 100 participantes gratis (y hasta 1.000 en la versión de pago) y por estar especialmente bien preparada para integrarse dentro de empresas.

Si quieres empezar a usar Zoom, aquí te contamos cómo puedes crear tu cuenta, crear una reunión o unirte a una que ya está en marcha, así como algunas funciones adicionales que hacen que Zoom destaque sobre la competencia.

¿Es gratis?

Antes de entrar en detalle, lo normal es preguntarse si Zoom es gratis o no. Lo cierto es que Zoom cuenta con una versión gratuita con algunas limitaciones, aunque la verdad es que son bastante generosas: reuniones de hasta 100 participantes con un límite de 40 minutos por reunión. Estos son los planes de precios a día de hoy.

Las versiones Pro, Business y Enterprise incrementan el número de participantes hasta los 1.000 en el caso de Enterprise Plus, además de incrementar la duración máxima de una reunión, incluir almacenamiento en la nube y otras novedades interesantes para una mejor integración en los servicios de una empresa. Los precios son en este caso al mes y por anfitrión (quien crea la reunión), aunque las versiones Business y Enterprise necesitan un mínimo de anfitriones de 10 y 50 respectivamente.

Instala la aplicación correcta

Cuando empiezas a usar Zoom, te puede resultar algo confuso que hay varias aplicaciones de la marca tanto en Google Play como en la App Store de Google. Lo cierto es casi con total seguridad la aplicación que necesitarás es Zoom Cloud Meetings, cuyo enlace de descarga puedes encontrar a continuación.

Existen a día de hoy otras cuatro aplicaciones de Zoom tanto en Google Play como en la App Store, aunque la mitad de ellas son para sistemas de gestiones de dispositivos empresariales. Son las siguientes:

  • Zoom Rooms: es la aplicación móvil para gestionar las 'Zoom Rooms', un sistema integrado de conferencia de audio y vídeo con pantalla compartida. A no ser que tengas gestionada una Zoom Room por tu cuenta, esta aplicación no te será útil.

  • Zoom for Intune: Se trata de una versión de Zoom con versiones avanzadas pensadas para administradores de IT para que gestionen los dispositivos en un entorno empresarial, con una mayor protección de información corporativa confidencial.

  • Zoom for BlackBerry: Igual al caso anterior, pero en vez de estar basado en InTune se basa en el sistema de gestión de móviles Unified Endpoint Management de BlackBerry. No es una versión para móviles BlackBerry.

  • Zoomtopia: Es una aplicación especial para los eventos Zoomtopia, la conferencia anual de Zooom.

Crea una cuenta gratuita

En Zoom no necesitas una cuenta para unirte a una reunión, aunque si lo vas a usar con frecuencia no te vendrá nada mal registrarte, que es obligatorio para crear una reunión. En cualquier caso, el proceso es muy rápido y apenas necesitas dar datos personales.

Puedes darte de alta en Zoom en su página web o desde la propia aplicación. En la app, toca en Registrarse y a continuación deberás introducir tu dirección de correo electrónico, nombre y apellido.

La dirección de correo electrónico debe ser válida, pues deberás validarla a través de un mensaje que te llegará a los pocos segundos. En este correo se incluye un enlace que debes visitar para completar el registro y elegir una contraseña. Después, ya tienes tu cuenta lista.

Crea tu primera reunión

Uno de los puntos fuertes de Zoom es que es muy fácil de usar. Una persona crea la reunión -el anfitrión- y el resto se puede unir introduciendo el identificador de la reunión y la contraseña. Puedes crear una nueva reunión desde la pantalla Reunión y chat, tocando en Nueva reunión.

Con una versión estándar de Zoom, apenas tienes opciones al respeto, pudiendo elegir si quieres encender el vídeo o si deseas usar tu ID personal en la reunión. Toca en iniciar la reunión y en unos segundos te verás a ti mismo en la pantalla, después de que otorgues todos los permisos necesarios a la aplicación.

Añade contactos

Como comentábamos antes, no es estrictamente necesario que todos los participantes en una reunión se hagan una cuenta, aunque te facilitará mucho la tarea si las reuniones van a suceder con frecuencia. En dicho caso, es una buena idea añadir a los contactos a las personas con las que te vas a reunir con frecuencia.

Para añadir un contacto a Zoom, ve a la pestaña de Contactos. Puedes sincronizar los contactos del teléfono, aunque es posible buscar a partir de la dirección de correo electrónico, tocando en el botón +. Una vez encuentres a la persona que buscas, pulsa Agregar para enviar la solicitud de amistad. La otra persona recibirá la solicitud y deberá aceptarla.

Únete a una reunión

Crear una reunión es muy fácil con su aplicación, y también unirte a una que ya está en curso. Si el anfitrión toca en el identificador de la reunión que aparece sobreimpuesto en pantalla (en la parte superior) se genera un enlace que se puede compartir en aplicaciones de mensajería para que otras personas se puedan unir directamente.

También es posible hacer exactamente lo mismo escribiendo los detalles a mano. En la pantalla principal de Zoom, debes tocar en Entrar y escribir el ID de la reunión (un código numérico), así como, opcionalmente, con qué nombre quieres aparecer. Antes de entrar puedes elegir si quieres conectar sin vídeo y sin audio.

Antes de que se realice la conexión por completo deberás introducir la contraseña de la reunión, de utilidad para evitar que gente que no ha sido invitada se pueda unir. La contraseña es visible por el anfitrión sobreimpuesta en la pantalla, justo debajo del identificador de la reunión.

Comparte cosas en la llamada

Zoom está más centrado en el trabajo que otras alternativas para llamadas grupales como HouseParty, aunque puedes hacer bastante más que simplemente llamar. La aplicación cuenta con su propia mensajería integrada (en la pestaña Reunión y Chat), pero durante una llamada también puedes compartir todo tipo de elementos:

  • Foto: para compartir fotos de tu galería, con la posibilidad de hacer anotaciones sobre ella.

  • Documento: para compartir documentos como archivos PDF.

  • Caja: para compartir archivos hospedados en Box

  • Dropbox: para compartir archivos hospedados en Dropbox

  • Google Drive: para compartir archivos hospedados en Google Drive

  • Microsoft OneDrive: para compartir archivos hospedados en OneDrive

  • Microsoft OneDrive for Business: para compartir archivos hospedados en la versión empresarial de OneDrive

  • Dirección del sitio web: para compartir una página web que se abre y muestra en la pantalla.

  • Marcador: para compartir rápidamente páginas web guardadas en los marcadores

  • Pantalla: comparte la pantalla del móvil con el resto de participantes.

  • Share Whiteboard: crea una pizarra en blanco y la comparte. Los participantes también pueden usarla.

Reacciona y levanta la mano

Zoom soporta reuniones con hasta 100 participantes en su versión gratuita, por lo cual puede ser difícil aclararse. Para ello cuenta con una versión digital de algo tan básico como levantar la mano para hablar. Claro, que no vale con levantar la mano de verdad, sino que debes usar el menú 'Más' para elegir después Levantar la mano.

El anfitrión puede ver quién ha levantado la mano, para decidir si darte la palabra o no. Además de levantar la mano, puedes reaccionar a la presentación con el botón de aplaudir o me gusta, ambos disponibles desde el mismo menú.

El modo conducción

Las reuniones llegan cuando llegan, y a lo mejor te toca reunirte en un momento en el que estás ocupado. Zoom llama a este modo el modo de conducción segura, y es accesible deslizando la pantalla hacia la derecha. Este modo convierte tu participación en la videoconferencia en Push-To-Talk, o el modo Walkie Talkie.

Es decir, con este modo activado se apaga tu cámara y se silencia tu micrófono, aunque con un toque en el botón Pulsar para hablar se activará el micrófono hasta que lo vuelvas a tocar de nuevo. Cuando quieras salir de este modo solo necesitas deslizar de nuevo hacia la izquierda.


Zoom, la app de moda en tiempos de cuarentena


Les explicamos cómo usar Hangouts, Zoom y otras apps de reuniones virtuales

Sí, estamos en cuarentena, no podemos evadir lo que está pasando, ¿qué nos queda? Buscar soluciones y tratar de sobrellevar las situación. En cuestiones laborales las dinámicas están cambiando y necesitamos buscar herramientas para seguir con el trabajo a pesar de no salir de casa. Muchas personas han optado por hacer teletrabajo y tener reuniones virtuales por aplicaciones como Zoom, Hangouts, Skype, entre otras. Todo muy bien hasta ahí, pero ¿Cómo se usan?

Como sabemos que esto es nuevo para varias personas, decidimos hacer un tutorial especifico de cada una de estas aplicaciones y así hacer la vida más fácil en este momento tan tensionante.

Instrucciones para usar Zoom

Es, tal vez, una de las aplicaciones más fáciles de usar. En Zoom se pueden hacer reuniones de varias personas, se puede usar en el celular y el computador. A través de smartphone solo vayan su tienda de aplicaciones y, de manera gratuita, podrán descargarla. En el computador, entren directamente a la página web de Zoom y se registran haciendo clic en el botón azul.

Para iniciar una reunión, basta ingresar en la página web o la app y seleccionar la opción 'ser anfitrión de una reunión'. Ahí pueden elegir si quieren encender o no la cámara o solo compartir la pantalla. Esto lo podrá cambiar en cualquier momento. Para compartir con otros asistentes, la aplicación les mostrará un link que podrán enviar a las personas que quieren invitar su charla.

Instrucciones para usar Hangouts de Google

Este servicio viene automaticamente con la cuenta que usted tenga en Gmail. Es ideal para tener conversaciones por chat con personas o también tener videollamadas grupales. Aquí pueden reunirse desde una cuenta individual hasta con 10 personas y, desde una cuenta empresarial, con 25.

¿Cómo usarlo?

Desde computador: vayan a hangouts.google.com o abran Hangouts en Gmail. En la parte superior, haga clic en 'Nueva conversación', allí den clic en 'Crear'. Ingresen y seleccionen un nombre o una dirección de correo electrónico y listo. Compartan el link a las personas con las que necesiten hablar.

Desde el celular: en su celular abran la app de Hangouts. En la esquina inferior derecha, presionen 'Agregar'- Escriban y seleccionen el nombre de la persona. Ingresen el mensaje y presionen enviar. Allí les dará la opción de compartir un link. Este lo pueden enviar a las personas con las que quieran hablar y ellas automaticamente podrán unirse al dar clic.

Es la más conocida, y una de las más usadas. Pero para acceder a ella tienen que crear un nombre de usuario y contraseña. Para hablar con las personas tendrán que tener el nombre y usuario de cada una de ellas. En la versión gratuita tendrán la posibilidad de compartir con diez personas.

Muchos no sabían que WhatsApp también tiene videollamadas grupales y pueden hacerse de manera gratuita. Solo necesitan tener el número de celular de las personas con las que quieran y necesiten hablar.

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¿Problemas para conectarse a su videollamada? Aplicación Zoom se cayó

La popular aplicación de videollamadas es una de las más utilizadas en estas últimas semanas par realizar llamadas en línea a grande grupos de usuarios.

Por: REDACCIÓN TECNÓSFERA

19 de marzo 2020 , 11:01 a.m.

El programa de videoconferencias Zoom está sufriendo una falla de servicio generalizada según el portal de monitoreo de servicios Downdetector, conocido por ser fuente de primera mano en reportes de fallas de servicios como redes sociales y otro tipo de herramientas en línea.

En medio de la situación de contingencia por el nuevo coronavirus (Covid-19), miles de organizaciones e instituciones han tenido que migrar sus actividades al mundo digital. En medio de ello, servicios como Skype, WebX y aplicaciones corporativas como Zoom, Collaborate entre otras, son las herramientas más comunes para reemplazar juntas, reuniones y consejos rutinarios en los flujos de trabajo.

Según los reportes, la intermitencia de servicio en Zoom ha impactado distintos países con diferente intensidad. Los picos de reportes llevan dos días.

Así mismo, el mapa muestra reportes con especial concentración en EE. UU. y Europa, con algunas zonas con menor afectación pero con reportes como Colombia, Perú y Brasil.

En redes sociales, en medio de comentarios que agradecen el servicio, algunos usuarios han reportado fallas y han recibido respuestas por parte del servicio. Algunos usuarios han escrito en Twitter que experimentan problemas de conexión y demoras a lo que la aplicación ha explicado que ocurren cuando hay una demanda abrumadora.

@zoom_us processing of recordings recorded to the cloud taking an unusually long time. Due to increased load? Something on my end?

- eric (@IamEricMarshall) March 17, 2020

@zoom_us processing of recordings recorded to the cloud taking an unusually long time. Due to increased load? Something on my end?

- eric (@IamEricMarshall) March 17, 2020

@zoom_us Are you having trouble? No answer on 888-799-9666 and payment page is unresponsive.

- Christoph (@cancergun) March 18, 2020

Ante los casos, la aplicación tiene un apartado en su sitio web en el que reporta el estado de la fallas y según dicha información, los inconvenientes del 18 y 17 de marzo ya fueron resueltos. ​

REDACCIÓN TECNÓSFERA


Zoom y otras 'apps' para el aislamiento | Actualidad

Celebrar el cumpleaños de tu hermana, asistir a una reunión de trabajo o ir de cañas con los amigos. Tres actividades tan cotidianas como estas han quedado en suspensión indefinida por el distanciamiento social al que nos obliga en coronavirus. Una lejanía que no es tal en el mundo virtual, donde nos 'saltamos' el metro de separación de rigor aunque sea a través de una pantalla. Sin duda, la tecnología está haciendo mucho más llevadera la cuarentena y las aplicaciones que permiten imaginar el olor que dejan las velas después de soplarlas, escuchar a tu jefe desde el sofá o brindar al aire, cerveza en mano, con los colegas, mantienen nuestra vida social activa. A veces incluso más viva y ocupada que en nuestra realidad pasada.

Si bien las compañías de redes móviles y telefonía piden un uso responsable para no colapsar el sistema (se ha incrementado el tráfico a través de Internet un 40% y el de datos móviles, un 25%), descargar alguna de las siguientes aplicaciones se hace indispensable para sobrellevar el encierro y seguir teletrabajando o manteniendo el contacto con familiares y amigos. Además de WhatsApp, Skype o Instagram, que también permite hacer videollamadas grupales, estas son las más populares y necesarias:

Muchos estudiantes están cambiando estos días el pupitre y la pizarra por las clases online en esta aplicación, una de las más utilizadas por institutos y universidades para avanzar temario a pesar del confinamiento. Su diseño también la hace perfecta para mantener videollamadas de trabajo, aunque en Estados Unidos los adolescentes incluso la están utilizando para comunicarse entre ellos más allá de las clases (una de las bromas que circula en Internet es que la Generación Z se llama en realidad así por esta app). Una de sus principales ventajas frente al resto -y no es baladí- es que posee un filtro especial que suaviza la piel y minimiza las imperfecciones, por lo que resulta perfecta para mantener buena cara ante jefes, compañeros o profesores sin utilizar ni una gota de maquillaje. Su éxito está siendo tal que solo el pasado domingo, 600.000 personas la descargaron, según la consultora especializada Apptopia. Los grupos permiten agregar una cantidad ingente de participantes y el servicio es gratuito hasta 100 miembros durante 40 minutos. A partir de ahí el coste es de 15 dólares -algo menos de 14 euros- al mes.

#Día2 Hoy descubrí la opción de personalizar los fondos de #Zoom y el impacto es ambiguo: caída temporal de la productividad + impulso al estado de ánimo. #COVID19 #Covid19Colombia #YoMeQuedoEnCasa #WinningSocialDistancing pic.twitter.com/sm5mp7vuRr

- Santiago Matallana 🌐 (@SMatallanaM) March 17, 2020

Houseparty. Aunque esta app ya tuvo su boom entre los adolescentes estadounidenses hace tres años, se está volviendo indispensable en nuestras vidas durante el aislamiento. ¿Su principal función? Hacer videollamadas, claro, pero también entretenerte con tu grupo de amigos gracias a sus juegos. En la parte superior derecha de la interfaz está la opción de jugar en grupo a los cuatro clásicos de cualquier sobremesa que se precie: Trivial, Quién es quién (Heads up!), Pictionary (Quick Draw) y uno más de asociación de palabras (Chips and Guac). Es una de las más descargadas en plena crisis sanitaria para echar el rato con los amigos porque no recuerda para nada a las aplicaciones de teletrabajo, permite hacer videollamadas de hasta ocho participantes y es gratis. Está disponible tanto en la versión para iOS, donde ya es la segunda más descargada, como para Android, sistema en el que lidera el podium.

El houseparty me está dando la vida en la cuarentena pic.twitter.com/H4Zeex4B8r

- STONEM (@valetrillo97) March 17, 2020

Si estabas viendo una serie con tu mejor amigo o quieres comentar en directo un vídeo de YouTube, esta es tu app. Rave permite acceder a Netflix, YouTube, Vimeo o Reddit para ver contenido audiovisual al mismo tiempo que tus amigos y comentarlo en tiempo real por chat. No solo es posible enviar comentarios mediante texto, sino también en formato audio para intercambiar opiniones como si estuvierais sentados al lado en el sofá. La app es gratuita y permite mantener cuatro tipos de chat: público (cualquier usuario puede hablar), con amigos (puedes invitar a cualquiera de tu lista de contactos), con gente cercana (mediante localización puedes ver contenido al tiempo que tus vecinos) o privado (para hablar solo con quien elijas). Otras alternativa es Kast Rabbit, en la que basta que uno reproduzca la serie o película para que el resto de amigos la pueda ver en sus pantallas y comentarla. Netflix and chat.

cande, lina, guada y yo viendo karmaland en rave pic.twitter.com/YAwj0CHJ1j

- pαu 😗✌️ (@doubtfzone) March 15, 2020

Discord. Ocupa el décimo puesto en descargas en la Google Play Store y es un imprescindible para los amantes de los videojuegos. Se trata de una especie de Slack gratuito pensado para que los jugadores organicen partidas, hablen mientras juegan y hasta puedan mostrar su pantalla a sus amigos. Además, tal y como anunciaron en Twitter, han ampliado el máximo de personas online de 10 a 50 para facilitar su uso durante los días de aislamiento. También puede usarse en el ordenador y si no eres gamer puedes utilizarla para hablar de lo que quieras. Faltaría más.

A falta de poder ir al pueblo con los colegas nos montamos la Peña del pueblo en el minecraft con gramola y hacemos charla por discord! ❤🍻 #YoMeQuedoEnCasa pic.twitter.com/baQSLr6eLx

- Sergio Romero (@sergiooromero16) March 17, 2020

JQBX. Escuchar música con tus amigos, como cuando organizabais una cena en casa de alguno, sigue siendo posible de forma virtual. Basta con tener Spotify premium para poder crear grupos privados en los que todos podéis hacer las veces de DJ añadiendo canciones a la lista de reproducción que todos los participantes escuchan a la vez. Puedes hacer saber al resto si te ha gustado o no su canción votándole en positivo o negativo (el clásico 'cambia a la siguiente, pero incluso más cortés). Otra alternativa es Vertigo: en este caso uno ejerce de pinchadiscos ofreciendo su selección musical al resto. No es como estar en una discoteca, pero al menos puedes elegir tú la música.

les recomiendo mucho JQBX, una app en la que puedes crear o unirte a salas de música donde puedes ser DJ o nomás escuchar y descubrir nuevas rolas mientras chateas con los demás. https://t.co/LHw7g8W8Pk pic.twitter.com/A95ixxuQDL

- Marcelo (@Marceellll) March 17, 2020


Zoom: qué es y cómo se usa la app de reuniones y videoconferencias más popular del momento


Houseparty, Zoom, Skype...: las mejores aplicaciones gratuitas para realizar videollamadas grupales


Cómo organizar una reunión por videoconferencia en Zoom

Vamos a explicarte cómo organizar reuniones por videoconferencia utilizando Zoom, una de nuestras aplicaciones de videoconferencias grupales recomendadas, y que destaca por permitir realizar videollamadas de hasta 100 participantes. Eso sí, has de tener en cuenta que en su modalidad gratuita, estas videoconferencias estarán limitadas a 40 minutos.

Uno de los puntos más interesantes de esta aplicación es que sólo los anfitriones que vayan a crear la sala de reunión deben registrarse en la aplicación. Además, aunque un límite de 40 minutos puede ser suficiente sólo para reuniones cortas, también tiene diferentes modalidades de pago para anfitriones con las que mejorar las posibilidades de las conferencias.

En este cuadro puedes ver las diferentes tarifas que hay disponibles para los anfitriones, que pueden ser la gratuita, pero también de 13,99 euros para aumentar el límite de duración de las reuniones a 24 horas y que los participantes tengan una ID propia. También hay otras modalidades más caras, pero en estas se pide un mínimo de 10 o 50 anfitriones por empresa, permitiendo aumentar el número de participantes exponencialmente.

Cómo organizar tus reuniones en Zoom

Así pues, lo primero que tienes que hacer es entrar en Zoom.us y crearte una nueva cuenta. Para ello, lo más rápido es escribir tu correo electrónico en el campo que te señalamos y pulsar en Regístrese gratis. Te aparecerá una ventana emergente de confirmación donde tienes que pulsar en Confirmar. Luego te aparecerá una ventana en la que se te pide permiso para enviarte correos, y aquí podrás Confirmar o cambiar las preferencias para cancelar la suscripción a newsletters.

Una vez pasado este trámite, Zoom te enviará un correo electrónico a la cuenta con la que te hayas registrado. En este correo, pulsa en el botón de Activar cuenta, e irás al proceso para completar el registro. En la primera pantalla, tendrás que escribir tu nombre, apellidos y dos veces la contraseña que quieras utilizar en tu cuenta de anfitrión, que es la que se usará para establecer reuniones.

Entonces, irás a una pantalla en la que puedes invitar a otros amigos para registrarse, aunque es un paso que puedes omitir. Tras finalizar este corto proceso, irás a tu pantalla de perfil. Aquí puedes terminar de crear tu cuneta añadiéndole más datos o editando los que ya hayas metido. También puedes añadir una imagen de perfil para tu cuenta.

A continuación, tienes que ir a la sección Reuniones de Zoom, pulsando en ella en la columna izquierda del panel que aparece cuando entras a tu cuenta, o directamente en la dirección zoom.us/meeting. En ella, pulsa en el botón de Programar una reunión nueva que te aparecerá en la pestaña de Reuniones próximas.

Entrarás en la pantalla donde tienes que configurar la reunión que quieres programar. Para ello, ponle un nombre o temática, y una descripción. También tendrás que establecer la hora a la que comenzará la reunión, así como un indicativo de la duración que tendrá. Aquí, se te recuerda que por mucho que pongas, mientras seas usuario de pago no podrás estar más de 40 minutos.

Debajo de esta misma pantalla tienes el resto de opciones, donde puedes establecer una ID o dirección para la reunión, poner si quieres una contraseña, o configurar las opciones de vídeo y audio de la reunión. Una vez tengas todo configurado a tu gusto, pulsa en el botón de Guardar para confirmar la creación de la reunión.

Una vez hayas configurado tu reunión, cuando vayas a la sección de Reuniones o entres directamente en zoom.us/meeting, verás ya tu reunión programada. Podrás borrarla o iniciarla antes de tiempo ahora mismo desde esta pantalla con los dos botones que hay a su derecha, y si pulsas en el nombre de la reunión accederás a más opciones.

Si pulsas en el nombre de una reunión programada, entrarás a sus datos. Aquí, las opciones importantes son esas que te permiten agregar la reunión al calendario, y el botón de Iniciar esta reunión para comenzarla cuando quieras. También es vital el punto de Dirección de sitio web para unirse, ya que es la dirección que le vas a tener que dar a todos los que quieran entrar a la reunión para unirse a ella.

Cuando tú u otra persona de tu equipo vaya a acceder por primera vez a una reunión, la web de Zoom te pedirá que descargues un cliente para tu ordenador con el que realizar las videollamadas. Se trata de una aplicación que tendrás que instalar para poder conectarte a las llamadas grupales.

Una vez tengas el programa instalado, entrando en el enlace comenzarás o te unirás a la videollamada. En la pantalla, verás una amplia colección de opciones disponibles cuando pases el ratón por la parte inferior de la pantalla. En ellas puedes silenciarte, apagar tu pantalla, invitar a otras personas o compartir tu pantalla. También tienes opciones para Chatear, que abre un chat en una columna a la derecha, o para grabar la reunión.

Por último, cuando finalices una reunión siendo un anfitrión tendrás la opción de salirte de la reunión o finalizarla. Esto quiere decir que la reunión no depende del anfitrión, ya que si decide o necesita irse, la reunión puede seguir con normalidad.


Apps gratuitas para hacer videollamadas de hasta 100 personas: de Skype a Zoom

La mejor opción para verse las caras de familiares y amigos o teletrabajar durante el estado de alarma por el coronavirus son las videollamadas. Los servicios que las permiten a través del móvil, ordenador u otro dispositivo electrónico han disparado su uso tras la necesidad de estar en casa por la propagación del Covid-19 pero, ¿cuál elegir? Aquí presentamos las más útiles y gratuitas, desde Skype a WhatsApp pasando por Facebook Messenger:

Hasta 10 personas a la vez

El servicio de videollamadas por excelencia. Skype da la posibilidad a los usuarios de hacer videollamadas grupales de hasta 10 personas a la vez en su versión gratuita. Asimismo, si la llamada es solo de audio se pueden unir hasta 25 persona.

Hasta 4 personas a la vez

WhatsApp es una de las redes sociales más utilizadas al día en España y también permite hacer videollamadas. Eso sí, el límite es de cuatro personas a la vez. Por otro lado, en la versión web no permite las videollamadas.

Hasta 6 personas a la vez

Una de las herramientas más útiles para las videollamadas. Permite hasta 50 personas a la vez en la llamada, pero solo 6 de ellas podrán mostrar el vídeo. Para hacerlas basta con crear un grupo añadiendo a los contactos de Facebook que queramos y llamarles. Facebook Messenger viene equipado además con j uegos en directo para los participantes, así como efectos visuales para hacer más entretenidas las llamadas.

Hasta 100 personas a la vez

Esta empresa que permite videollamadas masivas se ha disparado en bolsa por el coronavirus: se ha revalorizado un 60% desde enero. Zoom, fue creada por el emigrante chino en Estados Unidos Eric Yuan hace nueve años y es un éxito tanto para el teletrabajo como para el ocio: las videollamadas pueden ser de hasta 100 participantes, aunque sin pagar están limitadas a 40 minutos. Para registrarse hay que hacer clic en este enlace o descargarse la app disponible tanto para iOS como dispositivos Android.

Hasta 25 personas a la vez

Este servicio de Google de habitual uso en oficinas permite videollamadas de hasta 10 personas en cuentas particulares y de hasta 25 en las de empresas. Solo hay que tener una cuenta de Google para utilizarla.

Esta app es de uso exclusivo para los usuarios de Apple. Su alcance es amplio con hasta 32 personas en una misma videollamada, pero quien no tenga iOS no podrá utilizarla.


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