Exclusivo: AP anunciará las elecciones por Alexa y otros canales de Big Tech

Los “escritorios de decisión” de la TV toman una nueva forma en la era de los asistentes digitales y noticias en los smartphones
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Muchas de las mayores compañías de tecnología y telecomunicaciones del mundo, como Google, Amazon, Microsoft y AT&T, están licenciando los resultados de la elección de Associated Press para potenciar sus productos de voz, video y búsqueda, dicen los ejecutivos a Axios.

Como funciona: Dado que las empresas de tecnología necesitan responder a millones de comandos de voz únicos y consultas de búsqueda en tiempo real, los resultados se codificarán a través de una API – una interfaz que un programa informático puede leer – diseñada para manejar los casos de “no hay suficientes resultados todavía” y “demasiado cerca de la llamada”.

“El contexto es diferente cuando se proporcionan resultados a las empresas de tecnología. Tienes que considerar no sólo, “¿Qué está demasiado cerca para considerarlo?”, sino también “¿Cómo se programa para eso?”

— Brian Scanlon, AP director of election services

Por qué importa: Se espera que muchos resultados electorales se retrasen al menos una semana. Dado el enorme crecimiento de los dispositivos domésticos inteligentes y de los asistentes de voz durante la pandemia, los usuarios van a esperar actualizaciones precisas y en tiempo real a través de esas plataformas.

El panorama general: La naturaleza incierta de las elecciones de este año y el cambio impulsado por la pandemia hacia la votación por correo ha ejercido más presión sobre empresas como la AP – así como sobre sus homólogos de los centros de decisión de las cadenas de televisión – para que procedan con cautela a la hora de convocar elecciones. Algunas compañías de medios han optado por no predecir los resultados de las elecciones en absoluto.

Detalles: La AP provee a las compañías tecnológicas con actualizaciones electorales a través de una API propietaria que las compañías tecnológicas pueden conectar con una suscripción.

  • Las compañías tecnológicas definen sus propios casos de uso para los datos y luego codifican sus algoritmos, enrutando los resultados a diferentes productos en tiempo real, como asistentes de voz o motores de búsqueda.
  • Algunas empresas de tecnología utilizarán datos muy granulares para responder a consultas muy estrechas; otras utilizarán conjuntos de datos más amplios para alimentar las páginas de resultados generales.
  • Algunas de estas compañías han estado asociadas con la AP durante muchos meses para proporcionar datos sobre los resultados de las elecciones primarias. Esas asociaciones han ayudado a la AP a perfeccionar sus esfuerzos para las elecciones generales.

Para abordar los nuevos casos de uso, la AP no sólo tuvo que convertir todos sus datos electorales en un código de fácil acceso, sino también considerar diferentes tipos de matemáticas y conjuntos de datos al determinar los resultados.

  • “Las empresas tecnológicas nos ayudaron a llegar a la idea de que todo esto tiene que ser programático”, dice Scanlon, que ha estado convocando elecciones para la AP desde 2006.
  • “Están pensando en ello casi en una ecuación en lugar de pensar en ello como un politólogo o un reportero escribiendo una historia.”
  • Un ejemplo que Scanlon señala es que un usuario puede preguntar a un asistente de voz en la noche de las elecciones cuántos votos se espera que se cuenten en la noche de las elecciones. Ese es el tipo de datos que AP siempre ha tenido pero que no siempre ha publicado en un mundo en el que predecía las carreras, no respondía a las preguntas de los usuarios.
  • “Ha cambiado nuestra forma de pensar en las cosas que proporcionamos a nuestro propio escritorio de decisiones y cualquier cosa que podamos señalar a otras empresas.”

Detalles: Cada compañía de tecnología dirigirá los resultados a diferentes productos.

  • Google utilizará los resultados para potenciar sus consultas de búsqueda de Google y todos sus dispositivos de voz, como el Home de Google y el Home Hub de Google Nest. La empresa, que ha utilizado los resultados de AP en elecciones anteriores, presentará los resultados a través de una función dedicada en su página de resultados de búsqueda, pero los resultados no aparecerán en las noticias de Google. La función de resultados de la búsqueda estará disponible en más de 70 idiomas.
  • Amazon usará los resultados para potenciar las consultas de búsqueda por voz a través de Alexa.
  • Microsoft utilizará los datos de la AP para potenciar los resultados de Microsoft News y Microsoft Bing. Los datos de ambas plataformas se actualizarán cada minuto. Los resultados alimentarán un mapa en tiempo real de Microsoft News y estarán disponibles en inglés en MSN, Microsoft Bing, las aplicaciones de Microsoft News y el navegador Microsoft Edge.
  • AT&T usará los datos de AP para alimentar un canal especial en DirecTV con los resultados electorales en tiempo real junto con la cobertura de video de diferentes redes.

Entre líneas: Durante años, la AP proporcionó los resultados electorales principalmente a las empresas de medios de comunicación para que los publicaran a sus audiencias. Pero hoy en día, se espera que cualquier compañía que entregue información proporcione respuestas.

  • La AP licencia sus datos electorales a docenas de compañías de medios, empresas de telecomunicaciones y tecnología, así como pantallas de visualización en lugares públicos.

El fondo de la situación: “Este material fue típicamente preparado por los investigadores electorales para otros investigadores electorales”, dice Scanlon. “Nunca se pensó de esta manera cuando se construyó. Ahora tenemos que pensar en un usuario final diferente”.


Sara Fischer

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