La temporada de fiestas del 2020 podría matar a la Main Street

Se espera que los compradores nerviosos gasten menos y hagan más compras en línea.
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Las compras en línea y el comercio electrónico han estado astillando a los minoristas a lo largo de los años y la combinación de la pandemia de coronavirus y la temporada de vacaciones de 2020 puede resultar un golpe de gracia.

Estado de la situación: Los ansiosos consumidores dicen que las preocupaciones financieras y de salud los impulsarán a gastar menos dinero este año y a hacer más de sus limitados gastos en línea.

Dirigiendo la noticia: La última encuesta mundial de consumidores de Deloitte revela que los compradores planean gastar una media de 1.387 dólares por hogar, un 7% menos que en 2019.

  • Con casi un tercio (29%) de los encuestados diciendo que la situación económica de su hogar es peor este año que el anterior, el 38% de los consumidores dicen que planean gastar menos en las fiestas, la mayor cantidad desde la Gran Recesión.

Según los números: Casi el 51% de los compradores navideños se sienten ansiosos por comprar en la tienda, y se espera que el 64% de los presupuestos navideños se gasten en línea.

  • Se espera que el gasto se desplace hacia compras no relacionadas con regalos para celebraciones en el hogar (un aumento del 12% desde 2019), y se espera que los viajes disminuyan un 34% año tras año.
  • Se espera que la ventana de compras promedio sea una semana y media más corta este año.

Por otro lado: El “Prime Day” de Amazon, el comienzo no oficial de la temporada de compras navideñas de 2020, produjo un aumento del 71% en el gasto de los compradores estadounidenses con respecto al evento de julio de 2019 y un aumento del 66% a nivel mundial, según los datos de Salesforce.

  • El tráfico de los sitios digitales aumentó en un 40%, incluso eclipsando el tráfico digital del Black Friday (9% de crecimiento) y Cyber Monday (11% de crecimiento) de 2019.

Mientras que la marea ascendente del Prime Day ha levantado a todos los jabalíes minoristas en el pasado, este año las empresas de ladrillos y mortero no han visto casi el mismo aumento.

  • De acuerdo con los datos de la empresa de seguimiento del tráfico Placer.ai, Whole Foods vio caer las visitas en un 32,1%, mientras que Target, Walmart y Best Buy bajaron en un 15,9%, 19,1% y 11,6%, respectivamente, en comparación con julio de 2019.

Lo que sigue: Una nueva encuesta de Alignable encuentra que el 45% de los consumidores pasaron de la compra local a la compra en línea cuando sus temores de COVID eran mayores y muchos no han regresado.

  • Más de la mitad (52%) dice que no espera cambiar sus hábitos de compra actuales para la temporada de fiestas.
  • Otro 16% planea aumentar su gasto en tiendas nacionales online en lugar de comprar localmente.

El resultado final: Los analistas de encuestas de Alignable señalan, “Dados estos datos, existe la posibilidad de que algunos minoristas de Main St. se pierdan por completo gran parte de la temporada de compras navideñas – noticias devastadoras para muchos que ya están en peligro de cerrar para siempre”.


Dion Rabouin

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